Information für Vermieter

Damit Ihr Gast die JULIA nutzen kann, muss ein Einladungs-Email an den Gast ausgelöst werden. Hierzu benötigt es den Vermieter. Es gibt zwei Optionen wie Ihr Gast dieses Einladungs-Email erhalten kann:

Option 1 (empfohlen)

Voraussetzung für einen einwandfreien Ablauf ist, dass die Gästemeldung im feratel WebClient vollständig erfasst wird, mit E-Mailadresse, An-/ geplantes Abreisedatum, Anrede, Vor-/Nachname, Geburtsdatum, Adresse und Nationalität. Wir empfehlen die Gästemeldung (Voranmeldung) zu erfassen, sobald der Gast gebucht hat. Übernehmen Sie dann zwei Wochen vor Anreise, oder beim Check-In, die Voranmeldung als Meldeschein (Instruktion im Bild unten).

Wenn Sie die Emailadresse des Gastes in der Software zur Gästemeldung (feratel WebClient) hinterlegen, löst das System automatisch zwei Wochen vor Anreise das Einladungs-Email an den Gast aus. Folgt der Gast dem Einladungs-Email und registriert sich, kann er die JULIA vollumfänglich nutzen. Wo genau die E-Mailadresse im feratel WebClient hinterlegt werden muss, sehen Sie im Bild. 

Wir empfehlen Ihnen Option 1 zu verwenden, da der Gast so die Möglichkeit hat, seine Gästekarte über die JULIA abzurufen. 

Leider kommt es oft vor, dass dieses Einladungs-Email im Spam-Ordner landet. Machen Sie den Gast bei Anreise/Check-In aktiv darauf aufmerksam, dass er ein Email mit Informationen zur Gästekarte und JULIA erhalten hat, welches vielleicht im Spam-Ordner zu finden ist.

Option 2

Der Gast löst selbst ein Einladungs-Email zur Nutzung der JULIA aus. Dies kann der Gast über eine Registration auf www.valsurses.ch/julia oder über einen individuellen Link pro Unterkunft. Mit dem individuellen Link pro Unterkunft sind Sie als Gastgeber Absender des Einladungs-Email und die JULIA ist auf Ihre Unterkunftsadresse ausgerichtet.

Diesen individuellen Link können Sie z.B. bei sich in der Buchungsbestätigung einbauen, oder wir produzieren für Sie einen A5 Flyer mit QR-Code, den Sie in der Ferienwohnung platzieren können. Für den Bezug eines individuellen Link, kontaktieren Sie bitte die Tourismus Val Surses Savognin Bivio AG, Philippe Weibel, p.weibel@valsurses.ch, 081 659 16 05.

Nutzung der Gästekarte innerhalb der JULIA

Damit Ihr Gast die Gästekarte innerhalb der JULIA abrufen kann, muss die E-Mailadresse des Gastes im feratel WebClient hinterlegt sein. Der Gast muss sich dann über das erhaltene E-Mail zur JULIA registrieren und kann so seine Gästekarte abrufen. Für Sie als Gastgeber fällt somit das versenden der Gästekarte per E-Mail, oder das Ausdrucken der Gästekarte weg. Bei Fragen zum WebClient oder zur Gästekarte melden Sie sich bei der Gästeinformation Savognin, ferien@valsurses.ch oder 081 659 16 16.

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Wenn Sie am individuellen Link für Ihre Unterkunft interessiert sind oder Fragen zur JULIA haben, kontaktieren Sie die Tourismus Val Surses Savognin Bivio AG, Philippe Weibel, p.weibel@valsurses.ch, oder 081 659 16 05.